「心」を揺さぶるがカギ！～ポスティングで反響を得るためには⑦

⑥では「無料」をうたっているだけでは、お客様から選んでいただくのはかなり難しい・・・とのお話をしました。無料オファー自体は、見込み客にとってはリスクのないものですから良いんですが、ただ「無料」を前面に出すのは言い方悪いですが、頭を使わなくても誰だってできます。逆に無料の何かを提供しにくいお仕事の方は、頭を使って無料オファーもしくはそれに近いオファーを作ることができれば、大きなアピール要素になるのではないでしょうか・・・私が提案したいのは安易に「無料」をうたうのではなく、頭を使って、どうすればお客様に選んでいただけるようにするか？ということです。

私がお客様に選んでいただけるカギと考えているのは、お客様の「心を揺さぶること」です。もう少し具体的に言いますと、お客様が「感激したり」「驚いたり」「疑ったり」といった、感情が揺れ動くようなオファーを用意し、レターで仕掛けをするんです。そうすると、たとえば学習塾の無料体験授業であっても

「え？こんな体験授業があっていいの？」

「こんなことやってくれるなんて、本当？？」

といった、相手の心を揺さぶる反応を得ることができるんです。お客様(見込み客)にとっては、心を揺さぶられた体験は強烈に残ります。結果として、選んでいただける確率が増すんです。

私が『レター・ポスティング』を勧めるのも、これが理由の一つです。レター、つまり手紙を書くこと自体が「お客様の心に訴えかけやすい」手段だからです。

次回の記事では、私の事例も出してもう少し具体的に述べようかと思います。

今回もお読みくださり、ありがとうございます。